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O que é melhor para promover a transformação digital de um negócio: designar um time interno para remodelar operações ou conectar-se a um universo de startups?

A tarefa é desafiadora considerando as duas opções. No entanto, a criação de um ecossistema com a conexão de terceiros, por vezes se torna a alternativa mais efetiva – a chamada Inovação Aberta. Há uma série de benefícios e incentivos fiscais que ajudam nessa estruturação.

Para mudar o modelo do negócio, não basta digitalizar documentos ou formulários. Simplificando: não basta digitalizar documentos e formulários. É necessário repensar todo o modelo, focar na jornada e na experiência do cliente, encarar um mundo novo de códigos e linguagens, além de novos processos, questões legais, fiscais, tributárias etc.